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我司开展文明旅游服务,积极为创建省级文明城市做贡献
来源:网站管理员    发布日期:2013-05-07    点击数:738次

为力争我市跨入省级文明城市行列,在上级的统一部署及正确领导下,我们坚持以创建促发展,求真务实,精心组织,以创建工作为契机,力求景区职工队伍素质、文明服务水平不断提升。

古南丰酒业发展二十余年来,一直注重文明创建的工作,基础扎实,从一个作坊式企业发展至如今的花园式厂房,2012年,古南丰徽派黄酒生态成功被认定为国家AAA级旅游景区,开启了古南丰酒业多元化发展之路。同时对于厂区的安全生产、环境卫生、职工队伍素质、景区服务等提出了更高的要求。自2000年以来,通过全体广大干部职工的不断努力,企业先后获得“安康杯”竞赛活动优胜企业、文明单位、依法普法先进单位、省劳动竞赛先进集体、省级非物质文化遗产、全国酒文化重点研究单位、先进职工宿舍、五好企业党组织、十佳基层党组织等称号,这些荣誉是对我司历年来文明创建工作的充分肯定。

在接到开展郎溪县旅游局关于省文明城市创建工作通知后,我司领导高度重视,把此次争创工作作为景区的一项重要任务来抓,明确创建工作目标、工作重点及工作要求。各部门结合工作实际,制定出部门详细创建方案,将任务层层分解,实施目标管理,纳入部门月工作考核,为创建活动提供了强有力的组织保障。

一、加大宣传力度,营造创建氛围。利用公司宣传橱窗及公告栏张贴宣传标语,充分发挥中国黄酒杂志、今日郎溪、宣城日报、各类论坛等媒体宣传平台,及时宣传企业文明旅游好的典型材料,营造良好文明创建氛围。在今年四月初,常州客户古南丰健康之旅就由今日郎溪报纸做了特别报道,品牌建设成果旅游景区建设及徽派黄酒文化深厚底蕴的魅力展示,极大地丰富和提升了古南丰徽派黄酒生态园对外吸引力。

二、积极开展培训,抢抓基础管理,提升员工队伍素质。公司始终把培训工作作为创建活动的重要内容。公司人事部制定年度培训计划,培训涉及安全生产、企业管理、环境卫生、职工队伍素质、景区服务等各个文明创建领域。企业管理方面,公司每年定期组织参观学习考察团前往浙皖苏沪各知名黄酒公司看技术、观生产、品文化、谈营销,学习借鉴先进的管理经验,并结合企业实际加以运用,特别是2013年的海尔参观培训,让企业基础管理得到了较大提升;安全生产及环境卫生方面,景区按级别要求规范软硬件设施、安全如2012年5月全体员工的灭火器使用演习活动,车间班组的安全生产培训活动、每日的安全卫生巡查及每月的安全卫生评比活动,让员工意识安全卫生无小事,每个人都有了从我做起的意识。为了开拓大家的视野,公司也不定期组织员工观看影片,传播积极向上的思想。在四月中旬人事部组织观看了《首席执行官》,无论是产品质量、企业文化、对外形象还是企业社会责任感上,都让我们感触良多。 

三、开展文明服务,弘扬文明新风,公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围,塑造形象,打造品牌。学习商务礼仪,提升景区对外接待水平,注重安全及工作,确保安全无事故,卫生无死角,并做定期检查考核。

    在今后工作中,我们将紧紧围绕创建工作目标,根据旅游行业的特点,以文明服务为宗旨,优质服务为目标抓好创建落实,立足单位发展规划,争取在“重管理、求实效、树形象”上有新的突破,不断把创建工作引向深入,立足岗位,永争一流,用扎实的行动为全市创建省级文明城市做出新的、更大的贡献。 

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